昆明：如厕10分钟就语音催促，网友质疑景区公共厕所有限时

央广网昆明8月1日消息（见习记者 魏文青）近年来，景区厕所革命推动旅游公共服务提质升级，但部分智慧厕所仍存在“不智慧”的问题。近日，有网友爆料称在昆明翠湖公园的一座智慧公厕如厕时竟有时间限制，到了10分钟便不断重复提醒，让如厕者心理压力很大，“害怕下一分钟门就打开了。”爆料发布后，引起了众多讨论。该公厕管理方告诉记者，倒计时只是起到提醒作用，实际使用并没有时间限制。

爆料截图

上厕所语音提醒，市民觉得有压力

(资料图片)

7月19日，有网友在社交平台发文《听劝！宁愿拉身上也别进去》，爆料称，她第一次上这种公共厕所，进去以后“立马后悔了”。打开门厕所会自动亮灯，上厕所过程中，公厕则一直在播放钢琴曲纯音乐，“突然灯不亮了，音乐没有了，语音说您已经使用公厕10分钟，请尽快结束。”该名网友表示，这个语音重复了三遍，让她压力很大，“吓死我了，我怕那个门会自动弹开，赶紧结束了。”

该网友的爆料引发了热议，不少人表示这种设计的确让人很有心理压力。在景区十分常见，不过也有网友解释“10分钟还没出来，人家怕出事。”

7月31日，记者找到了网友爆料提及的公共厕所，该厕所位于翠湖边，周围来往人流量较大。市民张先生告诉记者，“10分钟警报”并非该厕所特有，昆明市区的智慧厕所都会有相应的语音提醒。“之前我在其他地方上厕所也遇到过，让人压力挺大的。”市民杨先生却觉得10分钟很合适，他表示，之前带着家人逛完翠湖公园要上厕所，但是里面的人一直不出来，他认为应该设立时间限制，“不然没有事情的人长时间霸占着厕所在里面玩手机。”

翠湖边的公共厕所（央广网发 魏文青 摄）

管理方：接受建议，提醒尽量人性化

记者查询后发现，智慧公厕限时报警并非只有云南一省特有。2020年，上海闵行区在颛桥镇鑫都路水文化公园投入智慧型公厕，15分钟就会警铃大作。郑州也有智慧公厕设置了计时器，会显示如厕时间，如果超过了15分钟，会发出“滴、滴、滴”的声音，工作人员会第一时间过来，确认厕所内的人是否有意外情况。丽江的智慧公厕也有这样的设置，主要担心会有游客发生高原反应。

记者随后联系了该智慧厕所的管理方昆明五华北控环境产业发展有限公司。相关负责人表示，设置限时提醒实属无奈之举，也只是提醒，并不会像网友担心的那样“突然开门”。“这个公厕因为人流量特别大，使用效率很高，经常会有市民在门口排队。”负责人说道。

除此之外，该名负责人表示，由于该智慧厕所具有移动功能，所安放的地点未做特别的下水处理，这就导致其冲水不畅，利用率过高，时常需要维修，3至4个区域设置有数十个厕所，但仅有2名维修工人，厕所经常因维修关闭。“设置时限，也是为了可以少修一点。”对于市民提出的意见，负责人表示将考虑改为更人性化的方式进行提醒。

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